投资技术以建立知识型公司

来源：发布时间：2022-01-27 22:59:03 搜集整理：中国产业网

高管了解知识管理如何促进组织过程和活动的进行，如何利用信息技术来组织现有信息。信息技术在Maryam Alavi和Dorothy Leidner的MIS Quarterly审查中指出的组织知识的创建，检索，存储和应用中起着至关重要的作用。

高管人员将个人作为主要的知识来源，并展示追随者如何联系在一起，以便他们可以影响组织内知识的共享，存储，转移和应用。因此，高管们将这些联系以及相关的共享知识和记忆视为知识管理有效性的关键。

技术的重要性如何?

管人员如今精通信息技术，并且在该部门中通常会有一群可以依靠的追随者。财务主管桑迪·威尔(Sandy Weil)离开办公室时想要一个数字，以确定他的风险值。他的技术团队提出并提出了一个名为VAR(风险值)的数字。Wiel在经营世界上最大的金融机构之一时面临的风险要大得多。他控制着运营风险，并激励员工跟随他的领导。

就像人们想象的那样，技术通常与分散在公司内部的信息和通信相关。信息技术和基于知识的观点之间的合理结合将两者联系在一起，以在整个组织中发展和传播知识，这反过来又是可持续竞争优势的重要因素。

高管们同意罗伯特·格兰特(Robert Grant)的观点，罗伯特·格兰特(Robert Grant)指出，知识整合是公司生存的主要原因之一。此外，Andrew Gold，Arvind Malhotra和Albert Segars建议将信息技术作为知识集成战略计划的重要资源。奥利维耶·卡亚(Olivier Caya)认为，信息技术通过使用三种可能的机制来实现知识集成：

1.非个人

2.个人

3.集体

高管可以使用非人格化机制来制定旨在协调组织内部智力资本的法规，程序和规则。信息技术在成员之间传播协议，并使他们了解实现战略计划中确定的里程碑的进展。

高管使用个人机制在员工之间纵向和横向交换知识，而当信息技术表现为从多个组织成员获取的思想和知识的合成器时，则使用集体机制。因此，信息技术鼓励人们使用诸如共享电子工作区之类的技术设施，以提供新的思想和解决组织问题的可能解决方案。结果，人们认为信息技术在整合知识方面起着至关重要的作用，因此与基于知识的观点保持一致。

高管可以将信息技术用作沟通机制的体现，部署和决策辅助技术。例如，Hsin-Jung Hsieh认为，通信技术提供了增强组织内成员和部门之间的交互的方法。这种技术消除了组织沟通的障碍，同时提高了组织各个级别的所有追随者的知识共享和访问范围。

因此，通信技术与社会资本观点之间存在很强的相关性，这揭示了组织内部将人力资本聚集为社会资本的关系的发展，从而为所有成员提供了更多的信息和机会。随后，这为整个组织创造了宝贵的资源。

此外，决策辅助技术开发了紧密的基础架构来存储和检索知识，从而使追随者能够针对问题创建更具创新性的解决方案并管理运营风险。因此，信息技术通过实现交互并提供更全面有效的解决方案来解决组织问题，从而支持知识。

释放公司的知识力量

今天，技术已将商业世界改变了十倍。每天都有一种更简便的方法来处理，访问和传播信息。技术(现称为信息技术)是一种内部资源，它日益促进组织沟通并改善对知识的搜索。当高管人员到位来管理信息技术时，组织可以看到收入的增加，员工和客户的满意度提高，最重要的是提高了他们作为领导者的效率。

社会资本观点支持这样一种观点，即知识创造高度依赖于发展组织间的交流和互动。信息技术使组织能够克服沟通中的空间限制，并提高公司内部知识访问和共享的深度和范围。更具体地说，可以采用通信技术来增强组织成员之间的对话和知识交流。诸如安德鲁·戈德(Andrew Gold)，阿文德·马尔霍特拉(Arvind Malhotra)和阿尔伯特·塞加斯(Albert Segars)之类的学者认为，通过信息技术共享的知识可以为知识整合做出积极贡献。

我还向高管介绍了学者罗伯特·格兰特(Robert Grant)使用基于知识的观点所描述的内容。强调知识整合是公司生存的主要原因。知识共享本身可以创造更多的创新氛围，并促进组织中的知识创造。因此，通信技术可以在改善知识创造中发挥关键作用。

通信技术是一种内部资源，可开发和整合组织知识，这是竞争力的最战略因素。当高管使用专家系统进行决策时，技术便成为了决策辅助。如前所述，通过提供存储和检索组织知识的基本基础结构，决策辅助技术也可以被视为知识创造过程的促进者。

高管同意Shahnawaz Muhammed的观点，他着重介绍了信息技术的主要功能，并解释说信息技术通过提供对知识的访问来增强学习和共享知识，激发新思想和知识生成，将个人的知识转移给其他成员和部门并改善知识获取，存储和积累，旨在实现组织目标。使我们得出结论，即信息技术与公司的知识管理绩效具有正相关关系。

结论

我站在我们前面学者的肩膀上，表明信息技术是知识管理成功的主要因素，并支持信息技术对知识管理绩效的积极影响。

对于高管，本文可以更详细地描述信息技术对知识管理的影响。许多组织仍然在没有充分考虑其技术基础结构的情况下实施知识管理计划。

当高管确保知识管理项目的有效性时，他们会增加控制和课程操作风险。我还建议，当高管实施信息技术时，公司增强知识管理的能力可能会受到很大影响。此外，我建议学者们采纳这些想法，并继续以高管为中心进行研究，以使学术奖学金能够满足全球组织高层的管理需求。

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