从‘软件代理‘到‘生态共建‘，苏州智合诚打造制造业数智服务新标杆

当制造业数字化转型从 “选择题” 变为 “必修课”,市场对服务商的要求已不再局限于单一软件交付,而是更注重 “全流程解决方案 + 本地化服务能力” 的双重支撑。在这样的行业背景下,苏州智合诚信息科技有限公司用十年时间完成了从 “用友核心代理” 到 “数智生态共建者” 的蜕变,不仅成为苏州地区制造业数字化转型的 “主力军”,更以超过 1000 家客户的成功实践,树立起区域数智服务的新标杆。

2015 年,智合诚在苏州正式成立,最初以代理用友中高端产品线为核心业务,凭借对当地制造业需求的深刻理解,迅速打开市场。但公司并未止步于 “软件销售”,而是敏锐捕捉到企业在数字化转型中 “系统碎片化、数据不通畅” 的痛点,于同年便启动自主研发,推出 MES 标准版 V1.0,迈出了 “代理 + 自研” 双轮驱动的第一步。2017 年,基于 SOA 架构的智能制造研发平台上线,WMS、ESB、SRM 等标准产品相继发版,智合诚的产品矩阵初步成型;2019 年,公司搬迁至新区爱拍大厦,同步获得 “用友 U9C 核心伙伴” 荣誉与高新技术企业认证,标志着其技术实力与服务规模得到行业高度认可。此后,智合诚更是逐年升级 ——2021 年客户数量突破 1000 大关,2023 年品牌战略升级为 “智慧连接”,2024 年斩获 “用友全国 TOP10 伙伴”,每一个里程碑都见证着其从 “服务提供者” 到 “价值共创者” 的转变。

如今的智合诚,已构建起 “自主研发 + 战略代理 + 生态融合” 的三维业务体系。在自主产品方面,MES 系统可实现从生产计划下达至成品出库的全流程数字化管控,某电子制造企业通过该系统实现了 “生产进度实时可视、质量问题精准追溯”,产品合格率提升 15%;WMS 系统则支持条码扫描、AGV 对接等智能化操作,帮助某生物医药企业解决了 “物料批次管理难、库存盘点耗时长” 的问题,库存准确率提升至 99.8%;SRM 系统更是打通了 “供应商准入 - 订单协同 - 对账开票” 的全链路,让某汽车零部件企业的采购周期缩短 20%,采购成本降低 12%。在战略代理领域,智合诚不仅是用友 U9cloud、U8 cloud 在苏州地区的钻石级伙伴,还是致远互联的核心经销商,能为企业提供从 ERP 资源计划到 OA 协同办公的一体化解决方案。此外,公司还与中国电信、华为云、钉钉等达成深度合作,将 5G、云计算、移动互联等技术融入数字化方案,满足企业多元化需求。

作为一家深耕苏州的本地化企业,智合诚的服务优势尤为突出。公司组建了 80 余人的专业团队,其中实施顾问平均年资超 8 年,熟悉机械、汽车、电子、医药等 30 余个细分行业的业务流程,能为客户提供 “诊断 - 方案 - 落地 - 培训 - 售后” 的全周期服务。在项目交付中,智合诚创新推出 “客户管理部 PMO” 机制,每周检查在建项目进度,实时预警交付风险,确保项目上线率与客户满意度;售后环节则通过 “呼叫中心 + 上门服务 + 远程协助” 的多渠道支持,让客户问题在 24 小时内得到响应。这种 “本地化、高效率、重口碑” 的服务模式,使其在苏州制造业市场积累了良好的客户基础,纳微科技、伟创电气、常熟汽饰等上市企业均成为其长期合作伙伴。

2025 年,智合诚成功入选 “苏州市中小企业数字化转型城市试点优秀服务商”,这既是对其过往成绩的肯定,更是对未来发展的期许。站在新的起点,智合诚将继续秉持 “智慧、合作、诚信” 的价值观,以 “用信息技术创造客户价值” 为使命,在数字化浪潮中与更多制造企业携手,共同探索高质量发展的新路径,为长三角地区制造业转型升级注入更强动力。

扩展阅读

• 马龙区“三个聚焦”抓实离退休干部工作 2026-01-21 15:11:35
• 科技驱动+多元布局 北京一三构建城市环境服务新生态 2026-01-21 11:36:56
• 二十年深耕涉外知产服务 信慧永光护航企业全球化布局 2026-01-21 11:32:00
• 创新驱动 服务护航 康启环境构筑洁净检测全链条生态 2026-01-21 11:30:46
• 中国中免与DFS 宣布有关DFS大中华区零售业务的收购协议 2026-01-20 15:14:25
• 同"兴”致远 "专”塑未来——兴业银行无锡分行搭建民营科技企业高质量发展桥梁 2026-01-20 14:47:00