伙伴聚力筑生态 服务护航促转型 智合诚科技的协同发展之道

企业数字化转型早已不是单一软件的应用,而是需要全链条、一体化的解决方案支撑。2015年诞生于苏州的智合诚信息科技有限公司,凭借“核心伙伴赋能+全周期服务保障”的独特优势,既成为用友、致远互联在苏州地区的核心商业伙伴,又依托自主研发的MES、WMS等产品,为1000余家企业提供从前期规划到后期运维的全流程服务,用协同之力破解企业转型难题。

苏州高新区一家从事医疗器械生产的企业,在数字化转型初期陷入“选型迷茫”:市场上的管理软件五花八门,既有通用型系统无法适配行业合规要求,又有定制化方案成本过高。在接触智合诚科技后,企业的困惑迎刃而解。智合诚凭借用友核心商业伙伴的资质,为其对接了符合医疗器械行业标准的用友U9 Cloud系统,同时结合自主研发的MES系统,打造出“合规管理+生产管控”的一体化方案。更重要的是,在系统上线前,智合诚组织用友的技术专家与自身团队联合开展了3场需求研讨会,精准匹配企业的GMP合规需求;上线后,专属运维团队7×24小时响应,仅用4小时就解决了企业在批量生产时遇到的数据同步问题。如今,该企业的合规审核效率提升60%,生产追溯时间从2天缩短至10分钟。

与行业头部企业的深度合作,让智合诚科技始终站在技术与服务的前沿。作为致远互联的核心商业伙伴,它能优先获取致远协同管理平台的最新功能模块,并将其与自主研发的SRM系统无缝对接,构建起“内部协同+外部供应链”的高效管理体系。张家港某化工企业就受益于此:此前,企业的采购审批流程需经过部门负责人、财务、分管领导等多个环节,纸质单据传递耗时平均3天,常因审批延迟影响原料采购。智合诚为其部署了致远协同平台与SRM系统的集成方案后,采购申请在线提交、自动流转,审批周期缩短至4小时,同时通过SRM系统实现与供应商的在线对账、订单跟踪,采购效率提升80%,供应商满意度也从65%提升至92%。

30年的信息化管理经验沉淀,让智合诚科技的服务早已超越“售后运维”的传统范畴,延伸至企业转型的全生命周期。苏州某新能源电池企业在系统上线一年后,因业务扩张出现产能瓶颈,智合诚的服务团队主动上门调研,结合企业新的生产规模,对原有MES系统进行功能升级,新增了生产线智能调度模块,仅用两周就完成了系统优化,帮助企业将产能提升25%,无需额外增加设备投入。“原以为系统上线就结束了,没想到智合诚会主动跟进我们的业务变化,这种‘陪跑式’服务太贴心了。”该企业信息化负责人的评价,道出了众多客户的共同感受。

80余人的专业团队,是智合诚全周期服务的坚实后盾。团队中不仅有熟悉用友、致远系统的认证工程师,还有具备行业背景的实施顾问,形成了“技术支持+行业理解”的复合型服务能力。为保障服务质量,公司建立了“1+N”服务模式,即每个客户配备1名专属项目经理,统筹协调技术、运维等N个专业岗位人员,确保问题快速响应、精准解决。去年,苏州地区遭遇疫情封控,某电子企业的WMS系统突发故障,智合诚的远程运维团队通过云端协作,在2小时内完成故障排查与修复,保障了企业的仓储发货不受影响。

从成为核心商业伙伴借力发展,到构建全周期服务体系自主赋能,智合诚科技用近十年的时间,在苏州企业数字化转型领域站稳了脚跟。“以伙伴之力聚势,以专业服务致远”,这一发展理念让其不仅赢得了1000余家客户的信任,更成为用友、致远互联在区域市场的标杆合作伙伴。未来,智合诚将继续深化与头部企业的合作,完善服务体系,为更多企业的数字化转型保驾护航,助力苏州地区产业数字化水平再上新台阶。

扩展阅读

• 慷达食品荣获"速冻小金鱼馄饨全国销量第一”等多项市场地位声明 2025-11-10 16:34:30
• 欧加隆与碧莲盛达成战略合作 推动科学、规范的毛发健康管理惠及更多脱发患者 2025-11-10 15:37:29
• 深耕全国布局 践行社会责任 当代绿建（重庆）绘就绿色城市发展新图景 2025-11-10 15:09:19
• 一朵棉花改变世界 全棉时代溯源纪录片上线 2025-11-10 14:26:35
• 幸福有约权益升级 泰康三十年礼遇广大客户 2025-11-10 12:36:08
• YSS大会产品论坛圆满落幕，共绘可持续创新设计未来 2025-11-10 12:28:41